جهاز المركز والطلبات المشتركة

جهاز المركز (Shop Hub) حاسوب Windows في المتجر تعمل عليه خدمة «QayyimAI Shop Hub». تتصل به صناديق الفرع عبر شبكة المتجر المحلية، فيرى كل صندوق الطلبات المعلّقة المشتركة ويستطيع استئنافها، ويُدفع كل طلب مشترك مرة واحدة فقط.

• الميزة اختيارية ومتوقفة افتراضياً. ما دامت متوقفة تبقى نقطة البيع كما هي: كل صندوق يعلّق طلباته لنفسه فقط.

• يشارك جهاز المركز الطلبات المعلّقة فقط. المبيعات والمخزون والديون والمدفوعات تُزامَن مع السحابة كالمعتاد من كل صندوق.

• يعمل جهاز المركز على شبكة المتجر نفسها، لكنه يحتاج «صلاحيات الفرع من السحابة»: يحملها إليه أي صندوق مقترن عند مزامنته، ويجب أن تبقى محدَّثة.

• جهاز المركز: حاسوب يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث (64 بت)، وحساب مسؤول على Windows لتثبيت الخدمة. خدمة المركز تعمل على Windows فقط؛ يمكن لجهاز Mac أن يكون صندوقاً مقترناً لكن لا يكون جهاز مركز.

• جهاز المركز وكل الصناديق على شبكة المتجر نفسها.

• كل صندوق معيّن لهذا الفرع على السحابة ومُزامَن. يرفض جهاز المركز صندوقاً لا تعرفه السحابة في الفرع.

• كل مستخدم يعمل على الطلبات المشتركة سجّل دخوله إلى السحابة مرة واحدة على ذلك الصندوق.

1. على الحاسوب الذي سيكون جهاز المركز، سجّل الدخول إلى QayyimAI Desktop بحساب المالك وافتح الإعدادات ← الطلبات المشتركة. في قسم «جعل هذا الحاسوب جهاز المركز» اضغط «عرض معلمات الإعداد» ثم «نسخ المعلمات».

2. على الحاسوب نفسه نزّل برنامج إعداد المركز من الرابط الرسمي فقط: https://downloads.qayyimai.com/beta/0.1.25/windows/shop-hub/QayyimAI-Shop-Hub-Setup-0.1.25-x64.exe — لا يظهر هذا الملف في صفحة التنزيل العامة، ولا تقبل نسخة منه من أي مصدر آخر.

3. قبل تشغيله تحقّق من بصمته: افتح PowerShell واكتب Get-FileHash "$env:USERPROFILE\Downloads\QayyimAI-Shop-Hub-Setup-0.1.25-x64.exe" -Algorithm SHA256 ثم قارن الناتج بالسطر الموجود في https://downloads.qayyimai.com/beta/0.1.25/windows/shop-hub/checksums.txt. إن اختلف حرف واحد فلا تشغّل الملف واحذفه وتواصل مع الدعم.

• خلال التجربة الحالية برنامج إعداد المركز غير موقَّع رقمياً. قد يعرض Windows «حمى Windows جهاز الكمبيوتر» (اختر «مزيد من المعلومات» ثم «تشغيل على أي حال»)، وتعرض نافذة موافقة المسؤول «الناشر: غير معروف». هذا متوقّع لهذا الملف فقط بعد أن تطابقت بصمته؛ لا توافق أبداً على برنامج إعداد مركز جاء من مكان آخر.

4. شغّل برنامج إعداد «QayyimAI Shop Hub» كمسؤول على هذا الحاسوب وأعطه المعلمات التي نسختها. تربط المعلمات هذا الصندوق بالمركز ليستطيع إقران نفسه، ولا تحتوي أي سرّ. يطلب Windows موافقة المسؤول مرة واحدة.

• يثبّت الإعداد خدمة Windows تبدأ تلقائياً مع تشغيل الحاسوب وتعيد التشغيل وحدها إن توقفت، ويضيف قاعدة جدار حماية تسمح بالاتصالات الواردة على المنفذ TCP 48620 من الشبكة المحلية فقط، وعلى الشبكات التي يصنّفها Windows «خاصة» (Private) فقط.

• بعد التثبيت تعرض الإعدادات ← الطلبات المشتركة على هذا الحاسوب «هذا الجهاز هو جهاز المركز» مع «الخدمة تعمل». إن ظهر «صلاحيات الفرع من السحابة: غير مستلمة بعد — زامِن» فزامِن هذا الصندوق.

• إزالة خدمة المركز تتوقف إن كان المركز ما زال يحمل طلبات مفتوحة أو قيد الدفع على صندوق؛ وتبقى بيانات المركز على الحاسوب بعد الإزالة.

تتشارك الصناديق الطلبات فقط ما دام جهاز المركز يعمل ومتصلاً بشبكة المتجر. اتركه يعمل طوال ساعات العمل، واضبط السكون (Sleep) والإسبات (Hibernate) في إعدادات الطاقة على «أبداً» (Never).

• انتبه: «إيقاف التشغيل» في Windows مع ميزة «بدء التشغيل السريع» (Fast Startup) يضع الحاسوب في حالة إسبات، فيبقى المركز غير متاح حتى يُشغَّل الحاسوب من جديد. إيقاف ميزة بدء التشغيل السريع لا يغيّر ذلك: المهم أن يبقى الحاسوب مشغَّلاً. عند تشغيله تبدأ خدمة المركز تلقائياً.

• يُنصح بمزوّد طاقة احتياطي (UPS) لجهاز المركز، وبحاسوب صغير مخصّص للمركز ابتداءً من نحو أربعة صناديق.

يعمل الإقران والمشاركة عبر Wi-Fi أو كابل، بشرط أن يكون جهاز المركز والصناديق على شبكة المتجر نفسها. يُنصح بوصل جهاز المركز بكابل وتثبيت عنوانه (حجز عنوان DHCP في الراوتر) حتى تجده الصناديق دائماً على العنوان نفسه.

• لا تستخدم شبكة الضيوف، ولا شبكة تعزل الأجهزة عن بعضها، ولا شبكة فرعية أخرى.

• على جهاز المركز اجعل تصنيف شبكة المتجر في Windows «خاصة» (Private): قاعدة جدار الحماية لا تسمح بالاتصال على الشبكات «العامة».

• إن انقطع الاتصال لحظات تعيد الصناديق الاتصال وحدها («جارٍ إعادة الاتصال بجهاز المشاركة…»).

يُقرَن كل صندوق مرة واحدة، بما فيه صندوق جهاز المركز نفسه. يقوم بالإقران المالك أو المدير.

1. على جهاز المركز: الإعدادات ← الطلبات المشتركة ← «إقران صندوق» ← «فتح نافذة الإقران». تنتظر النافذة صندوقاً لوقت محدود.

2. على الصندوق: الإعدادات ← الطلبات المشتركة ← «إقران هذا الصندوق بجهاز المركز». اكتب «عنوان جهاز المركز» على شبكة المتجر (المنفذ اختياري؛ الافتراضي 48620) واضغط «إقران مع جهاز المركز». يعرض الصندوق رمزاً من 6 أرقام: «اكتب هذا الرمز على جهاز المركز».

3. على جهاز المركز: اكتب الرمز في «الرمز الظاهر على الصندوق» واضغط «تأكيد الإقران». شاشة جهاز المركز لا تعرض رمزاً أبداً؛ لا تكتب أبداً رمزاً يعرضه جهاز المركز.

يظهر على الصندوق «اقترن هذا الصندوق بجهاز المركز». يُلغي المالك وحده إقران صندوق من جهاز المركز مع كتابة سبب، ويمكن للصندوق «نسيان جهاز المركز». المبيعات المسجّلة على الصندوق لا تتأثر في الحالتين.

على كل صندوق: الإعدادات ← «الطلبات المشتركة بين الصناديق» ← الوضع: اختر «جهاز مركز على شبكة المتجر». الخيار الآخر «متوقف» يعني أن كل صندوق يعلّق طلباته لنفسه فقط. يغيّر المالك أو المدير هذا الإعداد.

• يظهر في أعلى نقطة البيع شريط الحالة: «متصل بالطلبات المشتركة»، أو «جارٍ إعادة الاتصال بجهاز المشاركة…»، أو «غير متصل بالمركز — البيع المحلي فقط».

• المشاركة صريحة: علّق الطلب كالمعتاد، فيظهر في قائمة المبيعات المعلّقة تحت «طلبات هذا الصندوق». اضغط «مشاركة الآن» ليراه كل صندوق في الفرع (يحتاج اتصالاً بجهاز المركز).

• قسم «طلبات مشتركة» يعرض حالة كل طلب: «محفوظ»، «قيد الاستخدام · صندوق n · الاسم»، «قيد الدفع · صندوق n»، «حُصِّل على هذا الصندوق»، «طُبع على صندوق n»، «تحصيل مكرّر — يحتاج مراجعة».

• افتح طلباً محفوظاً فيُحمَّل في السلة ويُحجز لهذا الصندوق؛ تراه الصناديق الأخرى «قيد الاستخدام». إن كان مفتوحاً على صندوق آخر تظهر «الطلب قيد الاستخدام» مع اسم من يستخدمه والصندوق.

• لتعديل طلب مشترك غيّر السلة ثم اضغط «إعادة للمشاركة»: تُحفظ التعديلات على جهاز المركز ويصبح الطلب متاحاً من جديد. إنقاص أصناف مثبّتة منذ آخر تعليق يحتاج موافقة مشرف.

• «إلغاء الطلب المشترك» يلغيه لكل صناديق الفرع ولا يمكن استرجاعه (لمن يملك صلاحية الإلغاء).

إذا انقطع الصندوق الذي يفتح الطلب عن جهاز المركز دقيقة كاملة يصبح زر «استلام» متاحاً. قبل ذلك تظهر «ذلك الصندوق ما زال متصلاً؛ الاستلام غير متاح الآن».

• من يملك صلاحية الاستلام (المالك والمدير افتراضياً) يستلم مباشرة. غيرهم يحتاج «استلام الطلب بموافقة مشرف»: يكتب المشرف رقم هاتفه ورمزه السري على هذا الصندوق، والموافقة لمرة واحدة ولهذا الطلب فقط.

• كتابة السبب إلزامية. بعد الاستلام لا يستطيع الصندوق السابق دفع الطلب.

عند الضغط على «دفع» لطلب مشترك يؤكّده الصندوق أولاً مع جهاز المركز («جارٍ تأكيد الطلب مع المركز»)، ولا تُفتح لوحة الدفع إلا بعد ذلك. يصبح الطلب «محجوزاً للدفع على هذا الصندوق»، و«إلغاء الدفع» يعيده كما كان.

• إن تعذّر التأكيد تظهر «تعذّر تأكيد الطلب»: الطلب محفوظ على المركز ولم يُدفع، ولم يُسجَّل أي بيع. اختر «إعادة المحاولة» أو «رجوع». لا تسجّل الطلب كبيع جديد.

• بعد الدفع يظهر «حُصِّل على هذا الصندوق»، وتعرض الصناديق الأخرى «طُبع على صندوق n». يُعاد طبع الإيصال من الصندوق الذي دفع الطلب فقط.

• «طباعة كشف الطلب» متاحة من أي صندوق مقترن لطلب لم يُدفع بعد. الكشف «ليس إيصالاً»: يعرض «الإجمالي التقديري» بالأسعار المعلنة حالياً (أو بأسعار وقت مشاركة الطلب إن لم يعرفها الصندوق)، ويُثبَّت المبلغ عند الدفع.

يظهر «غير متصل بالمركز — البيع المحلي فقط. الطلبات المشتركة محفوظة على المركز ولم تُفقد.» يستمر البيع العادي، والتعليق المحلي يعمل كما هو («هذا الصندوق فقط»)، ويمكنك مشاركة هذه الطلبات لاحقاً بـ«مشاركة الآن».

• تظهر الطلبات المشتركة «آخر نسخة معروفة — جهاز المركز غير متاح» ولا يمكن فتحها حتى يعود الاتصال.

• العمليات التي تنتظر جهاز المركز تظهر بعبارة «بانتظار جهاز المركز — تُرسل تلقائياً عند عودته». المبيعات مسجّلة على هذا الصندوق ولا شيء مفقود، ولا حاجة لأي إجراء.

• إغلاق الوردية: لا يُغلق صندوق ورديته وما زال يفتح طلبات مشتركة أو يدفعها («أكمل أو حرّر الطلبات المشتركة أولاً»). الطلبات المشتركة المحفوظة دون فتح تُعرض للعلم فقط ولا تحمل نقداً.

صُمّم جهاز المركز ليُدفع كل طلب مرة واحدة. إن حدث نادراً أن دُفع طلب مشترك على صندوقين، تحتفظ السحابة بالعمليتين كاملتين ولا ترفض أياً منهما، وتضع على الثانية علامة مراجعة.

• على الصندوق تظهر على البيع «تم تحصيل هذا الطلب مرتين — قيد المراجعة». لا تُرجع شيئاً ولا تُعد البيع من الصندوق؛ يقرّر المالك أو المدير ما حدث فعلاً على qayyimai.com.

• على الموقع: صفحة «مراجعة التحصيل المكرر» (يظهر تنبيه في صفحة المبيعات). لكل عملية اختر ما حدث فعلاً: «دفع الزبون مرتين واستلم البضاعة مرة واحدة» (إشعار دائن يعيد المبلغ)، أو «سُلّمت البضاعة مرتين وأعاد الزبون المجموعة الثانية» (إشعار دائن مع إعادة الكميات المُعادة فعلاً إلى المخزون)، أو «عمليتان حقيقيتان منفصلتان». ملاحظة المراجعة إلزامية، والمعالجة نهائية.

يحفظ جهاز المركز نسخة احتياطية من بياناته تلقائياً كل يوم ويحتفظ بآخر سبع نسخ على الحاسوب نفسه. لا يوجد زر استعادة في التطبيق: تواصل مع دعم QayyimAI لاستعادة نسخة.

• بعد الاستعادة، أو عند تثبيت جهاز مركز جديد بدل القديم، لا يمنح المركز الدفع («متوقف حتى الترقية») حتى يرقّيه المالك: على جهاز المركز، الإعدادات ← الطلبات المشتركة ← «ترقية هذا الجهاز إلى مركز…» ← «بدء الترقية».

• تُعرض الصناديق المقترنة «تم الوصول» أو «مفقود». عندما تصل كل الصناديق يمنح المركز الدفع. إن بقي صندوق مفقوداً فالخيار الوحيد «ترقية للطلبات الجديدة» مع سبب: تُدفع الطلبات الجديدة فقط، وتبقى الطلبات القديمة مجمّدة للدفع حتى يعود ذلك الصندوق. لا يوجد تجاوز لذلك.

• إذا استُبدل جهاز المركز أو أُعيد تثبيته تقول الصناديق «تغيّرت هوية جهاز المركز (استُبدل أو أُعيد تثبيته). أعد إقران هذا الصندوق»: أعد إقرانها.

على macOS يحتاج QayyimAI إذن الوصول إلى الشبكة المحلية ليتصل بجهاز المركز. إن قال الإقران أو التشخيص «قد يكون نظام macOS يمنع قَيِّم من الوصول إلى شبكة المتجر»:

• افتح «إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← الشبكة المحلية» وفعّل قَيِّم، ثم أعد المحاولة.

• إن لم يظهر قَيِّم في القائمة، أغلقه وافتحه من مجلد «التطبيقات» ووافق على طلب الوصول إلى الشبكة المحلية.

• إن كان مفعّلاً، فتأكّد من العنوان ومن أن الجهازين على شبكة المتجر نفسها.

شاشة «التشخيص» على الصندوق تعرض بطاقة «جهاز المركز (الطلبات المشتركة)»: حالة الاتصال وزمن الاستجابة والعمليات بانتظار الإرسال وآخر مشكلة، مع «أسباب محتملة» بلغة واضحة. زر «نسخ للدعم» ينسخ بيانات التشخيص لتلصقها في رسالة الدعم.